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苹果短信收不到信息可能有以下几个原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方。
2、网络设置问题：检查手机的网络设置是否正确，确保已经开启网络连接，如果使用的是Wi-Fi，可以尝试关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络来发送短信，也可以尝试还原网络设置。
3、短信应用问题：如果短信应用本身存在问题，也可能导致无法接收短信，可以尝试进入应用管理界面，清除应用的缓存和数据，或者更新应用版本，如果这些方法无效，可以尝试卸载并重新安装短信应用。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试删除一些不需要的文件或应用，释放存储空间。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插入正确，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡损坏或过期，可能需要更换新的SIM卡。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，确保已经登录Apple ID并且已经开启iMessage功能，检查是否设置了过滤未知发件人，这可能导致来自某些未知号码的短信被过滤掉。
7、运营商问题：在某些情况下，运营商可能会出现故障或维护，导致无法接收短信，可以联系运营商咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。